I Servizi on line sono servizi al cittadino che consentono di avere informazioni, comunicare e svolgere pratiche e adempimenti semplicemente utilizzando internet. In questo senso il sito stesso è un servizio on-line così come la possibilità di scaricare la modulistica.

Il Comune di Samarate, sta rinnovando i propri processi e i propri sistemi per consentire l'attivazione di servizi più completi per lo svolgimento delle pratiche on-line l'obiettivo è quello di attivare la maggior parte di servizi possibili, inclusi i pagamenti.

In questa pagina, man mano che saranno disponibili nuovi servizi sarà possibile visualizzane l'elenco e accedere alla pagina che eroga il servizio.

Ad oggi, possiamo offrirVi questi servizi:

Ricezione di comunicazioni e richieste tramite PEC (Posta Elettronica Certificata)

L'invio alla casella di posta elettronica certificata del Comune comune.samarate@legalmail.it equivale a tutti gli effetti di legge all'invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno ed è sufficiente a garantirne la provenienza data e ora di invio e ricezione.

Anche i Servizi Finanziari sono ora dotati di una casella di posta elettronica certificata: finanzesamarate@pec.it

Ricezione di modulistica e pratiche firmate con Firma Digitale

La modulistica, le pratiche e i documenti inviati sono validi a tutti gli effetti di legge se prodotti in formato digitale e sottoscritti con firma digitale o se sono copie digitali di documenti cartacei la cui validità è attestata dal soggetto deputato attraverso l'apposizione di firma digitale. La firma digitale può essere richiesta a un ente certificato . Il Comune di Samarate, quindi, come tutti gli enti della Pubblica Amministrazione Locale e Centrale è tenuto ad accettare documentazione inviata con Firma Digitale. Se è necessario attestare la data del documento è necessario apporre anche un timbro digitale anch'esso rilasciato da un ente certificato . Se la data di attestazione è quella di invio del documento è sufficiente inviarlo via PEC.

Biblioteca di Samarate: i servizi in rete

Diversi sono i servizi on line attivi ad oggi nella Biblioteca della città:

• la consultazione del catalogo di tutte le Biblioteche della Rete Bibliotecaria della Provincia di Varese;
• la navigazione Internet da postazioni pc fisse per un' ora giornaliera (max 7 settimanali) o da proprio portatile mediante rete wi-fi per un tempo illimitato;
• accesso alla biblioteca digitale MEDIALIBRARYONLINE;
• accesso all' audiobiblioteca, interamente costituita da libri registrati da "viva voce", un servizio della grande tradizione dei Lions.

Per saperne di più vai, nelle Aree Tematiche del sito, alla voce Biblioteca.

Accesso ai servizi on line della ASC e del Comune

Il Comune di Samarate e l'ASC stanno attivando un insieme di servizi disponibili on-line.

Per i servizi per cui è richiesto, il riconoscimento del cittadini può avvenire utilizzando la Carta Regionale dei Servizi - CRS - e l'apposito lettore (per l'attivazione della carta bisogna rivolgersi alla ASL di competenza), oppure richiedendo User e Password. User è password possono essere ottenute:

• presentandosi direttamente alla ASC del Comune.  User e Password vengono rilasciate immediatamente.
• presentandosi direttamente all' Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Samarate (Via Vittorio Veneto, 40). User e password vengono rilasciate immediatamente.
• scaricando il modulo allegato compilandolo e firmandolo e inviandolo, insieme a una fotocopia della carta di identità, via Fax al numero 0331224240 o via e-mail all'indirizzo urp@samarate.it. User e Password vengono inviate via e-mail all'indirizzo indicato nel modulo.
• scaricando il modulo allegato compilandolo elettronicamente, firmandolo con firma digitale (ricordarsi di indicare comunque gli estremi della carta di identità nel modulo allegato) e inviandolo via e-mail all'indirizzo urp@samarate.net . User e password vengono inviate via e-mail all'indirizzo indicato nel modulo.

I servizi attualmente disponibili sono:

Per facilitare i contribuenti nel calcolo e nel pagamento dell’ICI, è disponibile sul sito del comune il servizio di calcolo ICI on line e il servizio di Pagamento on line che generano il primo, dopo avere inserito i dati relativi all’immobile posseduto, in automatico l’F24 con l’importo da corrispondere ed il secondo la possibilità di effettuare il pagamento tramite Carta di Credito. Per conoscere meglio i dettagli relativi al pagamento di questo tributo è possibile accedere alla pagina relativa nell'area Tasse e tributi.

Dal 2011 è possibile effettuare on - line anche il pagamento della Tassa Rifiuti Solidi Urbani, sia in forma rateale che in unica soluzione.

Per effettuare il pagamento on - line occorre inserire all’interno del codice OCR, la sequenza numerica riportata nella parte sottostante i bollettini di pagamento. Ad esempio, in caso di pagamento in soluzione unica, il contribuente dovrà inserire il codice numerico riportato nel bollettino destinato al pagamento della rata unica, mentre in caso di pagamento della 1^ rata dovrà digitare la sequenza numerica riportata nel bollettino destinato al pagamento della stessa e così via per la seconda/terza/quarta rata. 

Attivato tramite la ASC di Samarate il servizio consente:

• di visualizzare il credito residuo dettagliato per figlio aderente al servizio e i dettagli relativi ai pasti consumati.
• ricaricare la tessera con l'utilizzo della carta di credito.

Clicca qui per accedere al servizio.

Bisogna identificarsi utilizzando user e password o la CRS (vedi sopra).
Una volta che si è acceduto ai servizi,  le informazioni sulla mensa sono disponibili cliccando su Servizi a domanda individuale. Nel frame pagamenti oltre ad avere il riepilogo dei pagamenti effettuati selezionando il bottone ricarica sarà possibile effettuare la ricarica in modo sicuro tramite pagamento con carta di credito su circuito bancario.

Attivato tramite la ASC di Samarate il servizio consente:

• la visualizzazione della posizione gestita: anagrafica e parametri, fatture eogate, situazione storica dei pagamenti.
• il pagamento on line delle bollette.

Clicca qui per l'accesso privato tramite login e password al servizio on line.

Attivato tramite la ASC di Samarate il servizio consente:

• la visualizzazione della posizione gestita: anagrafica e parametri, fatture eogate, situazione storica dei pagamenti.

Clicca qui per accedere al servizio.

Bisogna identificarsi utilizzando user e password o la CRS (vedi sopra).
Una volta che si è acceduto ai servizi, le informazioni sulle bollette sono disponibili cliccando su Situazione Contribuenti Tributi.

Durante i periodi elettorali il Comune attiva (come già avvenuto alle passate elezioni amministrative) un servizio che consente di accedere ai risultati in tempo reale. Il link alle pagine è disponibile dalla Home page del sito.