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Il Servizio Acquedotto

Il Servizio Acquedotto

A Samarate il servizio di approvigionamento idrico è garantito dall'Azienda Servizi Comunali.

La regolamentazione del servizio è reperibile nella Carta dei Servizi Gestione Acquedotto.

L'Azienda assicura il servizio per uso domestico e per uso non domestico secondo i seguenti parametri:

Dotazione giornaliera pro capite ≥ 150 l/ab/giorno

Portata minima erogata al punto di consegna 0.10 l/sec

Carico idraulico minimo misurato al punto di consegna 19 m. (salvo casi particolari stabiliti in sede di contratto di utenza)

Carico idraulico massimo ≤ 70 m. (riferito al punto di consegna riportato al piano stradale, salvo diversa indicazione stabilita in sede di contratto di utenza).

La qualità dell'acqua erogata è conforme a quanto stabilito dal D.P.R. N. 236 del 24 maggio 1988, a meno di specifiche deroghe rilasciate da organi preposti. La qualità dell'acqua è garantita attraverso un laboratorio di analisi convenzionato con idonei controlli sulle fonti di approvvigionamento e sulla rete.

Inoltre l’approvvigionamento idrico dal pubblico acquedotto è obbligatorio per tutti gli immobili destinati a civile abitazione, ad esercizi pubblici, ad attività commerciali, artigianali, per la lavorazione e la vendita di generi alimentari e sostanze destinate comunque al consumo umano nelle zone servite dall’acquedotto.

Nella Carta dei Servizi sono stabiliti i tempi di preventivazione, quelli di esecuzione dell'allacciamento, quelli di attivazione e di riattivazione della fornitura idrica, le facilitazioni per utenti particolari e le modalità per la risposta alle richieste scritte.

Inoltre l' ASC SRL informa gli utenti sulle procedure, iniziative aziendali, contrattualistica, tariffe, analisi acque e per ogni altra necessaria informazione attraverso i seguenti strumenti:

sportello;

telefono;

corrispondenza;

spazi su bollette e/o allegati;

mezzi di comunicazione locali;

sito internet

Informazioni più approfondite per Enti, Associazioni, Scuole potranno essere richiesti previo appuntamento.

Dall'anno 2012 le bollette dell'acquedotto saranno suddivise per quadrimestre, con l'emissione di tre fatture con cadenza febbraio, giugno e ottobre invece delle due di questi ultimi anni. La bolletta di giugno sarà emessa in acconto mentre le altre due saranno a saldo con lettura effettiva.

E' attivo anche un servizio di pagamento on line degli importi dovuti e tutti gli utenti possono, attraverso il sito, effettuare il pagamento delle prossime bollette.

Verrà anche attivato un RID che porterà un risparmio di alcuni Euro ed eviterà perdite di tempo in code alla Posta od in Banca.

E' disponibile infine anche un servizio di assicurazione, solo per le utenze domestiche, per tenervi al riparo da richieste di pagamenti dell'acqua persa e/o consumata per rotture all'impianto dopo il vostro contatore fino all'importo massimo di 5.000 Euro.

Il costo a carico di ogni famiglia sarà di 6,00 Euro che verrà addebitato sulla prossima bolletta di gennaio. Chi non desidera invece aderire alla proposta di copertura assicurativa dovrà comunicarlo entro il mese di novembre agli sportelli dell'Azienda o anche attraverso la posta elettronica all'indirizzo info@ascsamarate.it.

Clicca qui per scaricare il modulo se non intendi aderire alla proposta.